Hotel Manager (H/F)

Situé au cœur du centre historique et culturel de Lausanne, l'hôtel Elite 3* dispose de 32 chambres contemporaines. Cet établissement où règnent esprit de famille, tranquillité et convivialité cherche à compléter son équipe avec un :

Hotel Manager(H/F)

CONTRAT : CDI, 100%, entrée en fonction début 2026

Liste non-exhaustive des activités & tâches

• Gestion opérationnelle : superviser les services Hébergement et Petit-déjeuner. Présence opérationnelle requise.
• Accueil et relation client : incarner l'image de l'hôtel, gérer les réclamations, fidéliser la clientèle.
• Gestion administrative et financière : suivre les budgets, contrôler les coûts, gérer les stocks et les fournisseurs.
• Management : recruter, former et encadrer une petite équipe polyvalente.
• Développement commercial : mettre en œuvre des actions marketing locales, gérer les canaux de réservation, optimiser le taux d'occupation.
• Conformité : veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et de législation en vigueur.
• Assister le propriétaire et Sophos Hotels, la société de gestion, dans le recrutement du personnel, la mise en œuvre et le développement de la vision et de la stratégie de la propriété ;
• Être ambassadeur(rice) de la philosophie Sophos Hotels sur place, garantissant l'excellence du service et l'alignement avec les standards du groupe.

• Actuellement Directeur adjoint ou chef de Réception avec forte expérience
• Expérience réussie en matière de gestion d'équipe et formation du personnel ;
• Langues : Français et Anglais courant indispensable, une troisième langue appréciée ;
• Excellente présentation, sens du service et aisance relationnelle.