Serviceleitung (m/w/d)
Führungskraft
Vollzeit
Hotellerie
Leitung (Restaurant / Service)
Dorint Airport-Hotel Zürich
Kontaktadresse
Dorint Airport-Hotel Zürich
Riethofstrasse 40
8152 Glattbrugg
Veröffentlicht am
19. September 2025
19. September 2025
Das zeichnet den Job aus
- Du bist das Gesicht unseres gastronomischen Bereichs und überzeugst als leidenschaftlicher Gastgeber
- Du bist verantwortlich für einen reibungslosen Serviceablauf und eine optimale Gästeversorgung
- Du packst selbst aktiv mit an – ob im Service, an der Bar oder im Bankett – und bist so immer nah am Geschehen
- Du vergewisserst dich der Zufriedenheit unserer Gäste und bist Ansprechpartner bei Beschwerden, Wünschen oder Empfehlungen
- Du sorgst für einen optimalen Personaleinsatz unter Berücksichtigung der auslastungsrelevanten Parameter
- Neben dem operativen Einsatz hast du die Zahlen im Blick, entwickelst Ideen zur Umsatzsteigerung und setzt diese gemeinsam mit deinem Team um
- Du verwaltest die Warenbestände und bist zuständig für ein kosteneffizientes Bestellverfahren
- Du bist verantwortlich für die Einhaltung der Qualitäts- und Hygienestandards in den Outlets
- Dein Team sieht in dir ein motivierendes Vorbild: durch Schulungen, Feedbackgespräche und deine Präsenz schaffst du ein positives Betriebsklima
- Du arbeitest eng mit der Küche sowie allen anderen Abteilungen zusammen und förderst so einen reibungslosen Ablauf im gesamten Haus
Mitarbeiterbenefits
- Unbefristete Arbeitsverträge mit L-GAV Bindung
- Eine attraktive Mitarbeiter- / Familien- und Freunderate in allen Dorint-Häusern (D/A/CH)
- Zum Geburtstag gibt es 2 Gutscheine für je 1 Übernachtung für 2 Personen im Doppelzimmer inklusive Frühstücksbuffet für unsere Häuser in der Schweiz
- 50% F&B Rabatt
- Weitere Benefits wie ein Halbtax, Übernachtungsgutscheine und Treueprämien
- Regelmäßige Teamevents
- Vielfältige Corporate Benefits
- Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer
- Kostenlose Parkplätze für Mitarbeiter (in Hotels mit hoteleigener Parkgarage)
- Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare
- Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife
Das solltest Du mitbringen
- Idealerweise hast du bereits mehrjährige Erfahrungen in ähnlicher Position sammeln können
- Du bist herzlich, empathisch und machst deinen Job aus Leidenschaft
- Serviceorientiertes Arbeiten steht bei dir im Vordergrund
- Du bist aufgeschlossen und arbeitest gerne abteilungsübergreifend im Team
- Du kommunizierst auf Deutsch, Englisch
- Du besitzt ein hohes Mass an Flexibilität, Belastbarkeit und Dienstleistungsbewusstsein
- Persönliches Engagement, Teamgeist und ein besonderes Organisationstalent zeichnen dich aus
