Host / Hostess (m/w) Host / Hostess 50% (m/w)

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir Host / Hostess 50% (m/w) für die kommende Wintersaison 2025/26. Bewerben Sie sich jetzt!

• Herzliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste beim Eintreffen

• Organisation von Reservierungen und Walk-In Gästen mit unserem Buchungssystem

• Begleitung der Gäste zu ihren Tischen, Übergabe der Menüs und Vorstellung des zuständigen Service-Mitarbeiters

• Pflege der Warteliste sowie Kommunikation realistischer Wartezeiten

• Annahme von Telefonaten und Bearbeitung von Reservierungsanfragen

• Enge Abstimmung mit Service- und Managementteam für optimale Tischbelegung

• Sicherstellung eines stets gepflegten Empfangs- und Wartebereichs

• Professionelle Bearbeitung von Gästebeschwerden und Eskalation an das Management bei Bedarf

• Unterstützung des Serviceteams und Beitrag zu einer positiven, einladenden Atmosphäre im gesamten Restaurant

• Interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
• Offene und dynamische Betriebsstruktur mit modernen Anstellungsbedingungen
• Teamorientierter Führungsstil sowie Freiraum für Ideen und Kreativität
• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktiver Standort im Herzen von Zermatt
• Die Möglichkeit, eine Unterkunft in einem unserer Mitarbeiterhäuser zu mieten, zentral gelegen in Zermatt oder in Täsch
• Exklusive Mitarbeitervorteile, darunter Family & Friends-Zimmertarife und Rabatte in verschiedenen Restaurants des MRH-Zermatt SA Hotels.
• Zugang zu einem eigenen Fitnessraum und einer Vielzahl von sportlichen Aktivitäten in Zermatt.

• Nutzung unseres Pools zu den festgelegten Schwimmzeiten für unsere Mitarbeiter.

• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere Schulungs- und Entwicklungsprogramme, einschließlich des Zugangs zu den von der Firma Ritzy angebotenen Kursen.

• Ermässigung auf Saison- oder Jahreskarten der Bergbahnen mit der Zermatt Residents' Card.

• Möglichkeiten zur betrieblichen Mobilität: Wir unterstützen Mitarbeitende, die eine saisonale Anstellung ausserhalb von Zermatt suchen, indem wir ihnen Praktika in unseren MRH-Hotels ermöglichen

• Erste Erfahrung als Host/Hostess, Rezeptionist:in oder im Kundenservice von Vorteil

• Freundliche und professionelle Ausstrahlung mit Freude am Gästekontakt

• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

• Belastbarkeit, Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit

• Gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild

• Bereitschaft zur Arbeit an Abenden, Wochenenden und Feiertagen

• Fließende Englischkenntnisse; Deutsch von Vorteil

• Flexibilität, auch auf der Fläche zu unterstützen