Für "DICH" ist das Wohl des Gastes an erster Stelle. Zusammen mit Deinem Team sorgst Du für einen reibungslosen Ablauf an der Reception und trägst zu einem unvergesslichen Gästeerlebnis bei!
HEY - Aufgaben
Leitung der gesamten Front-Office-Abteilung (Rezeption, Nightshift,) bei der Abwesenheit vom Front Office Manager
Verantwortlich der täglichen Personalbesetzung, planen und zuweisen von Aufgaben
Rekrutierung, Einarbeitung, Führung und Schulung der Mitarbeiter
optimieren der bestehenden Prozesse
Sicherstellen der "HEY"-igen Qualitstäts-und Gästeservicestandards
Pflege und Betreuung des Front-Office-Programm (Opera Cloud V8)
Überwachen des täglichen Front-Office-Geschäft
Das bietet HEY
Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem motivierten Team mit einem guten Betriebsklima
Bereitstellung und Reinigung der Berufskleidung
Mitarbeiterverpflegung
Ausführliche und effektive Einarbeitung
HEY - Profil
Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und Erfahrung in der Personalführung
Erfahrung in einer vergleichbaren Position und Unternehmen
Sehr gute Deutsch- Englischkenntnisse in Wort und Schrift