Group Reservation Agent (m/w/d) 60% - 100% zum 01.07.2025

Für unsere Reservierungszentrale Region Schweiz (Standort Basel) suchen wir zum 01.07.2025 ein neues Teammitglied

Du suchst einen Arbeitsplatz, der mehr ist als nur ein Job? Bei uns erwarten dich nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch ein Team, das echten Zusammenhalt lebt.

Starte jetzt durch und bewirb dich bei einem Arbeitgeber, der nicht nur Arbeit bietet, sondern auch Perspektiven – für dich und deine Zukunft. Wir freuen uns auf dich!

• Reservierungen. Du bist verantwortlich für die professionelle Annahme und Bearbeitung von standortübergreifenden Gruppen- und Individualreservierungen, sowohl telefonisch als auch über unser System für unsere 4 Standorte in der Schweiz.
• Reservierungsmanagement. Mit deinem ausgeprägten Organisationstalent verwaltest du Reservierungen effizient und behältst stets die Gästezufriedenheit im Blick. Weiterhin erstellst du individuelle Verträge.
• Verkaufsprofi. Du verstehst es, unsere Hotels attraktiv zu präsentieren und jeder Buchung das gewisse Extra zu verleihen.
• Quasselstrippe. Das Verkaufen von Zusatzleistungen und das Upselling gehören zu deinem Repertoire, um den Gästen ein maßgeschneidertes Erlebnis zu bieten.

• Unbefristete Festanstellung
• Internationale Karrieremöglichkeiten
• Weiterentwicklung durch unsere Akademie
• Mitarbeiter-Rabatte für Freunde und Familie in unseren Hotels
• Prämien für Mitarbeiterwerbungen
• Kindergartenzuschuss
• Zuschuss zum ÖV-Ticket/ Fahrtkostenzuschuss
• Rabatte für Shopping und Events

• Hotelkind. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und bringst bereits Erfahrungen im Bereich Rezeption oder Reservierung mit und hast Kenntnisse im Bereich Gruppenreservierung.
• Digitale Affinität. Du bist vertraut mit MS Office und hast idealerweise schon mit Opera, Opera Cloud oder einer vergleichbaren Hotelsoftware gearbeitet.
• Sprachkenntnisse. Du kommunizierst sicher auf (Schweizer-) Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind ein Plus.
• Kommunikations- und Verkaufstalent. Deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten sowie deine Überzeugungskraft im Verkauf zeichnen dich aus. Du arbeitest sehr genau und gewissenhaft.
• Teamplayer. Du arbeitest mit deinem Team Hand in Hand und bringst Leidenschaft und Enthusiasmus mit.