Receptionist
Fachkraft
Vollzeit
Hotellerie
Empfang / Rezeption, Reservierung
Grand Hotel Kronenhof
Kontaktadresse
Grand Hotel Kronenhof
Via Maistra
7504 Pontresina
Veröffentlicht am
16. Juli 2025
16. Juli 2025
Receptionist
Voraussichtlich ab 01.09.2025 - Befristet, Saisonvertrag
Das bewegen Sie mit uns
- Check-ins und Check-outs: Professionelles und herzliches Empfangen und Verabschieden unserer Gäste.
- Begrüßung ankommender Gäste: Sie heißen unsere Gäste willkommen und sorgen dafür, dass sie sich sofort wohlfühlen.
- Rechnungsvorbereitung: Erstellung und Verwaltung von Gästerechnungen mit höchster Präzision.
- Erstellung der Wochenprogramme: Planung und Organisation der Wochenprogramme für unsere Gäste.
- Reservierungen: Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen mit größter Sorgfalt.
- Interne Kommunikation: Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation mit anderen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung.
- Start: ab September
Benefits
Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.
Das sind Sie
- Authentische Gastfreundschaft und Charisma: Ihre natürliche Freundlichkeit und Ihr Gespür für die Wünsche unserer anspruchsvollen Gäste machen Sie zur perfekten Visitenkarte unseres Hauses.
- Gepflegtes Erscheinungsbild und exzellente Umgangsformen: Ihr gepflegtes Auftreten und Ihre stilvollen Umgangsformen hinterlassen bei unseren Gästen einen bleibenden Eindruck.
- Teamgeist und Kommunikationsstärke: Sie arbeiten gerne im Team, sind kommunikativ und zeichnen sich durch Flexibilität aus.
- Gast-Service Orientierung auf höchstem Niveau: Als erster Ansprechpartner für unsere hochkarätigen Gäste bringen Sie eine ausgeprägte Serviceorientierung mit und setzen Maßstäbe in der Gästebetreuung.
- Fundierte Ausbildung und Erfahrung: Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie und können mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der 5-Sterne-Hotellerie vorweisen, wodurch Sie umfassende Fachkenntnisse im Bereich Front Office erworben haben.
- Sprachkenntnisse: Fliessendes Deutsch und Englisch sind unerlässlich. Weitere Sprachkenntnisse, insbesondere in Italienisch und/oder Französisch, sind von Vorteil.
- Technisches Know-how: Sie sind versiert im Umgang mit dem PMS Fidelio Suite 8 sowie den Microsoft Programmen Word, Excel und Outlook.
