Dein Arbeitsalltag
- Mitverantwortung für das Tagesgeschäft im Spa-Bereich
Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts im Spa- und Fitnessbereich - Empfang, Beratung und Betreuung der Gäste
- Entgegennahme von Reservierungen via Telefon und E-Mail
- Bearbeitung der Gästekorrespondenz sowie Unterstützung bei Bürotätigkeiten
- Kontrollrundgänge im Spa sowie Sicherstellung von Ordnung- und Sauberkeitssicherstellung
- Proaktiver Verkauf von Spa-Behandlungen und Produkten sowie Mitgliedschaften
- Mitverantwortlich für die Betreuung der Mitgliedschaften
- Durchführung von Inventuren und Bestellungen von Produkten
- Teilnahme an diversen Meetings (Management-, OPS-, Marketingmeetings etc.)
- Administrator/in bei der Software TAC
Was wir uns von dir wünschen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Wellness, Kosmetik, Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation. Alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Spa- oder Wellnessbereich
- Erste Erfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in einem Hotel oder gehobenen Spa
- Fliessende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Freude an einer kompetenten und qualitativ hochstehenden Gästebetreuung
- Vernetztes Denken und Handeln sowie selbstständige und saubere Arbeitsweise
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und ein Talent für Verkauf.
Unsere Benefits- Grosszügige Vergünstigungen für Hotelübernachtungen der Bürgenstock Collection und Mitgliederhotels der Gruppe Swiss Deluxe Hotels sowie Leading Hotels of the World
- Benefits Plattform für Mitarbeitende mit dauerhaften Rabatten in diversen Geschäften
- Regelmässige Events für Mitarbeitende (Sommerfest, Weihnachtsapero und Geburtstagsessen)
- Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und -entwicklung
- Eine geschenkte Hotelübernachtung für dich und deine Begleitperson
- Zugang zu einer Bern City Card
Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bei Fragen steht dir Raffael gerne telefonisch unter 031 326 80 88 oder per E-Mail zur Verfügung.
Deine Ansprechperson
Raffael Zgraggen, Human Resources Manager
raffael.zgraggen@schweizerhofbern.com / +41 31 326 80 88
Hotel Schweizerhof Bern AG, Bahnhofplatz 11, CH-3001 Bern