Guest Service Agent - Schwerpunkt Front Office (m/w/d)

Ohne Dich geht's nicht: Jedes Hotel braucht eine gute Seele! Der erste Eindruck zählt. Bei prize am Empfang kannst Du den ersten Eindruck auf unsere Gäste machen. Und der wird gut sein, weil Du freundlich, smart, hilfsbereit, praktisch veranlagt und schnell bist – eine Mischung aus Pfadfinder und Manager quasi. Vom Hallo bis zum Tschüss sagen steckst Du Freude in jedes Detail. Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und bleibst in jeder Situation locker und professionell. Ob es nun der von Dir gemixte Drink war oder einfach nur Dein Lächeln – Deine Gäste fühlen sich wohl und freuen sich auf ein Wiedersehen.

Aufgabe & was Dich erwartet:

Als Guest Service Agent bist Du Teil unseres Check-In Teams und gehörst zu den ersten Gesichtern, die den Hotelgästen bei ihrer Ankunft bei uns entgegenstrahlen.

Wie läuft so ein Check-In ab? Gästedaten eintragen, Unterschriften sammeln, Zimmerkarte kodieren & fertig! Egal ob an der Rezeption oder an unseren Check-In Kiosks, Du stehst unseren Gästen zur Seite und unterstützt sie bei allen Fragen. Nebenbei zauberst Du ihnen an unserer Bar noch einen Welcome Drink in die Hand und verabschiedest sie mit einem Ausflugstipp in die City.

In der Regel arbeitest Du tagsüber – Nachtschichten gehören nur gelegentlich dazu. Aber keine Sorge: natürlich sorgen wir dafür, dass Du nach einer Nachtschicht genug Zeit zum Ausschlafen bekommst.

Wichtig ist uns vor allem eins: Dass Du Dich munter & motiviert auf das konzentrieren kannst, was wirklich zählt – den persönlichen Kontakt zu unseren lieben Gästen vor Ort.

Du sagst jetzt: lecker Torte, aber wo bleibt mein Sahnehäubchen?

Wir sagen:

• 42 Tage Urlaub
• Anteil vom ÖV Ticket

• Monatliche Reka Checks

• Finanzielle Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und viel Entscheidungsfreiraum
• Attraktive Personalraten in all unseren Häusern - auch in den Radisson Hotels
• Trainings und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der ganzen prize Family und der Radisson Hotel Group
• Chance in einem stetig expandierenden Unternehmen langfristig mitzuwirken und vieles mehr

Was Du mitbringen solltest?

Gute Laune, Begeisterungsfähigkeit und Spaß an der Zusammenarbeit in einem tollen Team.